La cooperativa nació en 1991 de la unión de 42 intermediarios de Suramericana y llega a su aniversario con agencia propia en Medellín y Bogotá y el reto de seguir abriendo oportunidades en un mercado asegurador que cambia.

«Hoy celebramos 35 años de historia, pero, sobre todo, celebramos a las personas que han hecho posible construirla». Con esas palabras, Helver Alonso AlFaro Montaño, presidente del Consejo, abrió la celebración de los 35 años de Cooasesores CTA, la cooperativa de intermediarios de seguros que nació en Medellín el 17 de octubre de 1991 y que hoy cuenta con sede propia y una agencia de seguros que opera en dos ciudades.

Cooasesores recibió por parte de la Asamblea Departamental de Antioquia la Orden al Mérito Cívico y Empresarial Mariscal Jorge Robledo en grado plata, otorgado por el diputado Carlos Humberto García.

La cooperativa nació en Medellín, con el apoyo de Suramericana, compañía de la que provenían los 42 intermediarios fundadores. En esa primera asamblea aprobaron los estatutos, fijaron una cuota de admisión equivalente al 20 % de un salario mínimo legal vigente y conformaron los órganos que todavía hoy sostienen el modelo cooperativo: el Consejo de Administración, la Junta de Vigilancia y la Revisoría Fiscal.

La apuesta empezó con apenas 420.000 pesos de capital suscrito, es decir, 10.000 por asociado en promedio, de los cuales se pagaron 105.000. Treinta y cinco años después, una comunidad de asociados se reunió esta semana a celebrar su historia y a preguntarse cómo seguir creciendo sin perder su esencia.

El primer gerente, designado por el Consejo, fue Néstor Iván Echeverry Sánchez. José Rodrigo Gómez Ossa presidió el primer Consejo de Administración, y Rocío Stella Álvarez fue su secretaria. La primera Junta de Vigilancia la integraron, como principales, Luis Gonzalo Montoya Uribe, Fabio Cardona y Flor Estella Trujillo.

«Detrás de esas cifras había algo mucho más importante: 42 personas convencidas de que, uniendo voluntades, podían construir una organización capaz de trascender en el tiempo», destacó la gerente de la cooperativa, Katherine Hurtado, al evocar los orígenes.

Los hitos que le dieron forma

La historia institucional se escribe, sobre todo, en tres fechas y dos direcciones. El 20 de mayo de 1993, apenas año y medio después de la fundación, nació Cooproseguros Ltda., la agencia de seguros de la organización, que comenzó operaciones comerciales en agosto de 1994. En 1997, Cooasesores adquirió su primera sede en el barrio Laureles, y en 2004 construyó el edificio donde hoy continúa desarrollando sus actividades. En 2007, Cooproseguros dio el salto fuera de Antioquia con la apertura de una oficina en Bogotá.

«Son hitos que nos recuerdan que esta organización ha sabido crecer, consolidarse y abrir nuevos caminos», resumió Helver AlFaro Montaño, quien subrayó que detrás de las fechas y los edificios «hubo personas que creyeron en una idea».

Para la gerente, el inmueble de Laureles, de tres pisos y ubicado en un sector estratégico de la ciudad, es la expresión más tangible del camino recorrido: representa «el esfuerzo, la capacidad de gestión y la solidez que se han construido a lo largo del tiempo».

Un actor propio en el mercado asegurador

El aporte de Cooasesores al sector se mide, ante todo, en el modelo que ensayó: que los intermediarios de seguros dejaran de actuar solos y se organizaran como dueños de su propia empresa. Según AlFaro Montaño, ese fue el valor de la alianza de 1991: personas que «unieron sus capacidades y decidieron construir oportunidades que difícilmente habrían alcanzado individualmente».

Ese modelo ganó presencia comercial con Cooproseguros, la agencia de seguros creada en 1993, que salió al mercado en 1994 y que en 2007 abrió oficina en Bogotá, es decir, fuera del territorio donde nació la cooperativa. Hoy, afirmó el presidente del Consejo, el propósito se refleja en cada asociado que encuentra en la organización «una oportunidad para desarrollar su actividad profesional, crecer y construir su propia historia».

Más que cifras: una comunidad

La gerente insistió en que el balance no se agota en lo patrimonial. De estas tres décadas y media quedan también las convenciones, los encuentros y las conversaciones que permitieron a los asociados conocerse más allá de sus responsabilidades. «Quedan amistades genuinas, lazos de confianza y recuerdos que confirman que Cooasesores es, ante todo, una comunidad construida por personas», afirmó.

La celebración incluyó un homenaje a los fundadores, a quienes se nombró uno por uno, y un reconocimiento a quienes han integrado los órganos de administración y vigilancia a lo largo de los años.

Sobre ellos, Katherine Hurtado fue explícita: «Su ausencia no borra su presencia en Cooasesores: su legado permanece vivo». AlFaro Montaño, por su parte, definió la huella de los fundadores como la prueba de que «cuando sumamos esfuerzos alrededor de un propósito común, podemos abrir caminos para nosotros, nuestras familias y quienes vienen detrás».

La pregunta por el futuro

Pero el aniversario no fue solo una mirada al pasado. Helver Alonso AlFaro Montaño, presidente del Consejo de la cooperativa, dedicó buena parte de su intervención a lo que viene.

«No podemos limitarnos a conservar lo que hemos construido. Tenemos que prepararnos para lo que viene», advirtió. En su diagnóstico, el sector asegurador cambia, la tecnología avanza y las necesidades de los asociados evolucionan, de modo que Cooasesores debe «transformarse sin perder su esencia cooperativa».

Esa transformación, explicó, tiene contenidos concretos: fortalecer el modelo de trabajo asociado, desarrollar el talento de su gente, aprovechar la tecnología, reforzar la capacidad comercial y la articulación con Cooproseguros, y consolidar una organización sostenible y transparente. Con una condición: que no sea un fin en sí misma. «Debe traducirse en mejores herramientas, nuevas oportunidades y mayor capacidad de desarrollo para nuestros asociados», dijo.

La visión que dibujó es la de una cooperativa que honre su historia y a la vez innove: «Queremos una Cooasesores que honre su historia, que esté dispuesta a innovar y que genere valor para las personas que le dan sentido», afirmó AlFaro Montaño.

El presidente también puso el acento en la convivencia interna. Cuidar las palabras, escuchar antes de juzgar y no convertir cada diferencia en un asunto personal, dijo, son principios que fortalecen la vida cooperativa. Eso no significa pensar todos igual: significa expresar los desacuerdos con respeto, actuar con transparencia y asumir que la confianza exige también rendición de cuentas. «La confianza no se exige: se construye con nuestras palabras, se demuestra con nuestros actos», sostuvo.

Responsabilidad compartida

El reto, según el presidente, compromete a todos los estamentos: a la Gerencia, con la ejecución y los resultados; al Consejo, con la orientación estratégica y el seguimiento responsable; a los colaboradores, con sus capacidades; y a los asociados, con su participación y confianza.

Katherine Hurtado, desde la gerencia, lo tradujo en una promesa: «Honrar estos 35 años significa cuidar la confianza recibida, escuchar a nuestros asociados, valorar el aporte de nuestros colaboradores y seguir fortaleciendo una organización cercana, humana y sostenible». Y AlFaro Montaño fue más allá con los asociados: «Son protagonistas de estos 35 años y deben seguir siendo protagonistas del futuro».

Sobre el papel del Consejo que preside, fue claro: «Nuestra responsabilidad no es únicamente reconocer lo que hemos logrado, sino contribuir a tomar las decisiones que permitan sostenerlo y transformarlo».

Evolucionar sin perder la esencia

La meta que se trazó la dirigencia no es llegar a los 70, sino algo más exigente. «Nuestro reto no es simplemente cumplir otros 35 años», dijo el presidente del Consejo. «Es lograr que, cuando miremos atrás, podamos decir que supimos evolucionar sin perder aquello que siempre nos ha dado sentido: las personas, la cooperación y las oportunidades».

En la misma línea, la gerente cerró su intervención con un llamado a seguir construyendo «juntos lo que viene». Para una cooperativa que empezó con 105.000 pesos de capital pagado y 42 firmas, la ambición no es menor.

Helver AlFaro Montaño cerró con un agradecimiento por etapas: «A nuestros fundadores, gracias por abrir el camino. A nuestros asociados, gracias por mantenerlo vivo». Y con un deseo para la noche: que cada asociado se lleve «la certeza de que su aporte tiene valor y de que todavía tenemos mucho por construir juntos».

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Por Laura

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